Vanaf welke leeftijd kunnen ze spelen?
Tot en met 4 jaar is de entree gratis voor de gamehal, let wel op het spelaanbod tot deze leeftijd is zeer beperkt! Voor alle andere activeiten geldt de minimale leeftijd per activiteit en kunnen ze onder deze leeftijd ook niet deelnemen aan deze activiteiten. Gamehal: vanaf 5 jaarPixel Play Floor: vanaf 6 jaarVirtuel Reality: […]
Hebben jullie ook Airco?
Ja er hangen diverse grote airco units, om de temperatuur op pijl te houden.
Zijn jullie automaten ook te huur voor een feestje thuis of op het werk?
Mocht u intresse hebben in het huren van arcades verwijzen we u graag door onze partner www.ipinball.nl
Wat voor kinderfeesten hebben jullie?
We hebben verschillende soorten kinderfeesten. Keuze uit één of meerdere activiteiten, keuze in het eten en verschillende tijdsduren. U kunt deze keuzes maken tijdens het online reserveren.
Kan je bij jullie ook iets winnen?
Nee, omdat u een vast entree bedrag betaald en al onze automaten in de gamehal daarna vrij te spelen zijn, werken wij niet met prijzentickets en u kunt dan ook geen prijzen bij ons winnen.Dat maakt ons concept “All you can Play” (anno 2020) juist zo uniek in Nederland, een moment van betalen en daarna […]
Zijn er kortingen voor groepen beschikbaar?
Ja er zijn groepskortingen beschikbaar voor groepen groter dan 20 personen.Ook zijn er diverse mogelijkheden voor school en/of bedrijfsuitjes. Bij het online reserveren van meer dan 20 personen (gamen) wordt er automatisch korting gegeven.
Waar kan ik jullie huisregels vinden?
U vind onze huisregels rechts onder aan de pagina.
Hebben jullie een helpdesk voor vragen die niet in de FAQ staan?
Heeft u een vraag die niet in onze FAQ lijst staat, kunt u contact met ons opnemen via de mail en/of ons bellen met deze vraag.
Wat zijn jullie openingstijden?
U kunt onze openingstijden vinden op de hoofdpagina van de vestiging die u wilt bezoeken.
Kan ik mijn speeltijd verlengen?
Ja dat is zeker mogelijk, meld u zich bij de receptie als u uw speeltijd wilt verlengen.
Is het eten voor een kinderfeestje voor of na het gamen?
Het eten vind standaard aansluitend plaats na het gamen, mocht u vooraf willen eten vragen wij u (ruim)vooraf contact op te nemen met ons, dan kunnen wij kijken of dit op dat moment mogelijk is.
Word er binnen toezicht gehouden?
Ja, er word binnen in de gamehal toezicht gehouden door ons personeel of bezoekers zich aan onze huisregels houden, mocht er zich iets voordoen wat niet door de beugel kan, kan in het uiterste geval de toegang ontzegd worden.
Ik ben iets verloren, wat nu?
U kunt bij de receptie melden dat u iets bent verloren als u tijdens uw bezoek iets mist.Als u later ontdekt dat u iets mist, kunt u ons een e-mail sturen met uw gegevens en wat u bent verloren.
Moet ik per machine betalen?
Nee, u betaald enkel voor de entree, al onze spellen in de gamehal staan op Free Play en zijn dus GRATIS te spelen zonder dat u geld in hoeft te werpen of u een pasje nodig heeft waar credits voor gekocht moeten worden.
Zijn er parkeerplaatsen in de buurt?
Tilburg beschikt over een eigen parkeerterrein, mocht deze vol zijn kunt u uw auto parkeren op de Eginhardstraat (als u ons parkeer terrein aan de achterzijde afrijdt) of indien deze ook volstaat op het parkeerterrein naast het kanaal gelegen in de Lovense kanaaldijk. Let op! In de wijk tegen over ons pand is het betaald […]
Zijn (huis)dieren toegestaan in The Gaming Factory?
Helaas zijn dieren niet toegestaan in ons pand muv hulphonden.
Hoe zit het met kinderfeesten?
Wij bieden ook diverse kinderfeesten aan, kijkt u hiervoor onder het kopje “kinderfeesten”. Kinderfeesten zijn geschikt voor kinderen vanaf minimaal 5 tot en met maximaal 12 jaar. Eigen taart e.d. meenemen is helaas niet toegestaan. Ouders kunnen geen gebruik maken van de kinderfeest arrangementen, wij vragen de ouders een ticket te halen voor dezelfde activiteiten […]
Kan ik zomaar binnen komen lopen om te gamen?
Ja, dit is zeker mogelijk, alleen op drukke momenten kan het voorkomen dat u op dat moment niet direct naar binnen kan en even moet wachten. Voor de overige activeiten zoals de de Pixel Play (vloer is lava) en de Virtual Reality raden we vooraf reserveren aan ivm de beschikbare vrije plaatsen/tijdsloten.
Is reserveren vooraf verplicht?
Nee vooraf reserveren is niet verplicht, alleen op drukke momenten kan het voorkomen dat u op dat moment niet direct naar binnen kan en even moet wachten. Voor de overige activiteiten zoals de Pixel Play (vloer is lava) en de Virtual Reality wordt reserveren zeker aangeraden, vanwege de beschikbare vrije plekken/tijdsloten.
Zijn er ook cadeaubonnen van The Gaming Factory verkrijgbaar?
Ja we hebben cadeaubonnen/waardebonnen, deze zijn verkrijgbaar aan de receptie, u kunt zelf kiezen welke waarde u op de bon wilt hebben. Deze kunnen ingeleverd worden bij de receptie of de unieke code kan gebruikt worden bij een bestelling via de website.
Kan ik tijdens mijn speeltijd naar buiten en weer terug naar binnen?
Ja, dat is mogelijk, u kunt zo vaak heen en weer door de poortjes als u wilt, enkel blijft u speeltijd doorlopen nadat u zich de eerste keer heeft ingecheckt.
Hoe werkt het met de speeltijd?
Je speeltijd gaat pas in bij het inchecken bij het ingangpoortje, de speeltijd dien je zelf bij te houden.Mocht je twijfelen hoeveel speeltijd je nog hebt, kun je je ticket laten scannen bij de receptie of het info scherm in de zaal raadplegen. Mocht je (veel) te laat uit (willen) checken zijn hier mogelijk extra […]
Mag ik mijn jas mee naar binnen nemen?
Nee, jassen zijn niet toegestaan in de gamehal, u kunt uw jas ophangen in de garderobe of gebruik maken van een kluisje (tegen betaling), ook als u (enkel) plaatsneemt in het horecagedeelte willen wij u verzoeken u jas op te bergen en deze niet aan te houden of over een stoel te hangen o.i.d.
Mag ik een tas of rugzak mee naar binnen nemen?
Nee, grote tassen zijn niet toegestaan in de gamehal, enkel kleine schoudertasjes worden toegestaan.
Mag je eigen drinken en eten mee naar binnen nemen?
Nee, eigen eten en drinken meenemen is niet toegestaan. Ook een eigen taart o.i.d meenemen voor een verjaardag is niet mogelijk. We beschikken over een eigen horeca waar u drinken en eten kan bestellen.
Kan ik met contant geld betalen?
Ja, dat is zeker mogelijk, contant geld is nog steeds een wettelijk betaalmiddel.
Kan ik mijn reservering verplaatsen?
Ja dat is zeker mogelijk, neemt u daarvoor contact op via de mail of telefoon van de desbetreffende locatie waar u geboekt heeft.
Kan ik mijn reservering annuleren en mijn geld terug krijgen?
U kunt uw reservering in overleg verzetten naar een andere datum, geld terug is helaas niet mogelijk.
Kan ik gebruik maken van een kluisje ipv de garderobe/kapstok?
Ja, dat is mogelijk, een kluisje kost € 0,50 per gebruik en wordt niet geretourneerd.
Kan ik binnen in de gamehall ook hapjes en drankjes te bestellen?
Ja, dat is zeker mogelijk, onze bar is zo ontworpen zodat men zowel in het horecagedeelte als in de gamehal eten en drinken kan bestellen.